Slovenčina
Spolu: 0,00 Kč

Ako vrátim alebo reklamujem tovar?

Reklamácia

Ak ste obrdželi z nášho obchodu chybný výrobok veľmi nás to mrzí a sme pripravení vyriešiť všetko k vašej spokojnosti.
Než budete odosielať tovar späť na našu adresu odporúčame poslať mail na info@tradag.cz s číslom faktúry a popisom závady.
Ak pošlete i fotografiu urýchlite tým vybavenie. My vám najneskôr do dvoch pracovných dní odpovieme ako postupovať.Ak budete poškodený tovar zasielať späť, zabaľte ho a priložte daňový doklad.

Vrátenie v zákonnej lehote

V prípade, že tovar vraciate v zákonnej 14-dňovej lehote, je potreba priložiť písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy a daňový doklad.
Nepoužitý, nepoškodený tovar primerane zabaľte a zašlite na našu adresu.
 

V oboch prípadoch vyplňte tento protokol o vrátení tovaru, ktorý obsahuje informácie potrebné k rýchlemu vybaveniu. Protokol priložte k zásielke alebo ho zašlite mailom.

Adresa pre zasielanie vráteného tovaru: Tradag, spol. s r.o. Textilní 3411/5, Ústí nad Labem 400 01.

Tovar neposielajte na dobierku, neohlásené zásielky nemôžeme prijať.